FAQ

Ogólne Pytania i Licencjonowanie
Ogólne Pytania i Licencjonowanie

TYTUŁ GRUPY NR 1

  • 1. Jaki jest przybliżony termin oczekiwania na zamówienie?

    Przesyłkę z zamówieniem staramy się wysłać najszybciej jak to możliwe od  zaksięgowania się wpłaty.‭  ‬Do klientów paczki docierają w większości przypadków już na drugi dzień od naszej wysyłki. ‬

  • 2. Czy mogę odebrać paczkę osobiście?

    Tak. Składając zamówienie wystarczy jako sposób dostawy wybrać „odbiór osobisty”. Następnie skontaktuj się z nami celem ustalenia terminu odbioru twojego zamówienia.

  • 3. Czy mogę otrzymać fakturę z terminem płatności?

    Niestety nie wystawiamy faktur z terminem płatności.

  • 4. Czy mogę zmienić, edytować lub anulować złożone zamówienie?

    Istnieje taka możliwość jeśli twoje zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. Skontaktuj się z nami aby dowiedzieć się więcej.

  • 5. Nie otrzymałem maila z potwierdzeniem - co teraz?

    Jeśli nie otrzymałeś maila z linkiem potwierdzającym złożone zamówienie skontaktuj się z nami pod nr telefonu 32 291 50 19 lub napisz na adres biuro@pixel-tech.pl

  • 6. Czy mogę zwrócić zakupiony program?

    Oczywiście. Każdy zakupiony towar można zwrócić do 14 dni od daty jego otrzymania pod warunkiem, że licencja nie została aktywowana (dot. programu Dokumenty Pro 8).

  • 7. czy mogę zamówić towar z opcją wysyłki za granicę ?

    Niestety nie ma takiej możliwości.